支持中心 06 / 06
U体育看台支持中心：账号、移动端与赛事信息问答
换了手机，之前关注的那几支队伍还在不在；手机浏览器上查比分，字够不够大；伤停名单什么时候才能刷出当天的结果；想约一场本地的比赛，第一步该找谁。球迷和球队伙伴问得最多的这几类事，按主题排在这里，点开问题就是答案，答案末尾留着继续往下走的入口。
账号与关注列表
关注一次，手机和电脑上都是同一份名单。下面几条讲清楚容量、同步和怎么撤掉不再看的对象。
单账号最多关注 200 个对象，球队、联赛和球员都算在内。
如果关注位用满了，先把几支不常看的取消掉，空出来的位置立刻就能用。
在。关注列表支持跨设备同步，同一个账号分别在电脑浏览器和手机上打开，看到的是同一份名单。
办公室关注了下午的比赛，晚上在手机上打开仍然是那几支队伍，不用重新找一遍。
在球队或联赛页面点一下已经点亮的关注按钮，按钮回到原来的样子，关注计数也会跟着更新。
取消之后，这支队伍的赛程不再出现在你的关注列表里，但站内的球队资料仍然可以随时翻看。
球队资料里写了成立年份、主场城市以及主客场战绩，同名或近名的队伍靠地区和成立年份就能区分开。
点进任意一支队伍的卡片，页面顶部会标明它归属的联赛与级别，和另一支重名的队伍不会混在一起。
关于账号信息和关注记录的收集与使用方式，可以看隐私声明。
移动端浏览
在浏览器里直接打开就能用，不用装任何东西。适配范围和字号这里说清楚。
适配 iOS 14 及以上与 Android 9 及以上，常见的手机浏览器都能正常打开。
系统版本偏旧时，页面依然能显示全部内容，只是横向滑动的手感会略有差别。
正文最小字号 14px，行高放宽，连着刷几条赛程和伤停名单也不费眼。
如果习惯更大的字，直接调手机系统的字体大小设置，页面会跟着一起放大，不会把内容挤断。
日历、伤停和关注列表这三块，在手机浏览器的一屏之内就能完成主要操作：确认开赛时间、看谁能上场、翻一遍自己关注对象的近况。
要按项目、地区、级别挑比赛的时候，移动端看联赛导航U体育的分区入口就在页面顶部，一路点下去比打关键词快。
赛事信息更新节奏
什么时候来看、能看到哪一版结果，心里有数就不会白跑一趟。
每日更新。当天要打的比赛，通常上午就同步到位了。
跨时区的比赛会把开赛时间换算成北京时间显示，不用自己再算一遍。
伤停信息按比赛日刷新，跟着当日赛程一起走。内容与数据团队按比赛日轮值，密集赛程时会分时段盯着名单变化。
想了解完整的数据条目，可以在功能与产品里看到伤停记分牌的说明。
缺阵表示已经确认无法出场；待定表示消息还没落地，赛前还会再看；复出观察表示已经接近回归，能不能进名单要等最后确认。
三个标签在页面上用不同颜色区分，扫一眼颜色就知道这条消息的分量有多重。
开赛前一小时看最稳妥，这个时候开赛时间和伤停名单基本都定了。
提前一整晚查也可以，但要留意当天上午的更新，避免拿到的还是准备阶段的名单。
本地约赛
从提交需求到赛前提醒，四步走完。材料齐了，匹配就会快很多。
四步：提交需求、场地与时间匹配、双方确认、赛前提醒。
每一步都有对接人跟着，中间卡在哪一环，直接问对接的顾问就能知道进度。流程细节可以看合作咨询。
球队或机构名称、参赛项目、期望的比赛时间、场地类型这四项写清楚，配起场地来会顺很多。
如果时间上有弹性，把可以接受的备选时段一并写上，遇到热门档期也能排得进去。
场馆匹配环节平均两个工作日。平台与 42 家场馆保持长期合作，常见项目的场地大多能在这个时间内给出候选。
寒暑假和赛事密集的月份需求会集中一些，早一点提交比较从容。
联系与响应
工作日的 10:00 到 19:00，客服守在邮箱和电话前。写清来意，回得更准。
邮箱 kefu@u-sports-zone.com.cn，电话 400-7433-6884。
工作日 10:00-19:00（北京时间）回复，非工作时段留的信会在下一个工作时段处理。
建议附上球队或机构名称、参赛项目和期望时间，9 名赛事合作顾问可以直接进入匹配，不用来回补充背景。
场馆方和青少年体育培训机构来信时，说明可提供的时段与场地条件，对接会更顺。
还没解决怎么办
上面没找到答案，走这两条路就行，不用绕圈子。